Группа «Альфастрахование» открыла новый главный офис в Петербурге.
На пресс-конференции посвященной открытию офиса сотрудники рассказали о том, что делает их компанию привлекательной для клиентов и чем одна страховая компания может отличаться от другой.

Последний раз я покупал себе страховку в ларечке около МРЭО при покупке машины.
Я даже не задумался, в какой страховой компании оформлен мой полис ОСАГО.
Стоит Осаго одинаково во всех компаниях, о чем тут думать?
Компания должна быть на слуху, большая – значит надежная, надежная – значит платит.
Других критериев выбора у меня тогда не было.
Когда я попал в ДТП и потратил кучу времени на получение возмещения, я задумался, что многое могло бы быть по другому.

«Сервис будущего в настоящем» - слоган группы «Альфастрахование».
Посмотрим, какой может быть страховая компания глазами профессионалов.

 

Группа «Альфастрахование» входит в 10 крупнейших страховых компаний РФ.
Ее  оборот составляет около 4.72% рынка, на 4 квартал 2015 года.
На фоне сложной экономической ситуации компания показывает рост оборота на 2.31%
по сравнению с 4 кварталом 2014 года.

Директор департамента клиентского сервиса Кирилл Гордеев рассказал о системе управления качеством сервиса, внедренной в компании.